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CRM MÍDIA9

Gerencie e controle todos os dados dos seus clientes, em um só lugar

Marketing Digital em Fortaleza Agência Mídia9

 O que é?


CRM são as iniciais de “Customer Relationship Management” (Gestão de Relacionamento com o Cliente). O termo se refere a um conjunto de práticas, estratégias de negócio e tecnologias focadas no cliente que, desde pequenas e médias, até grandes empresas, podem utilizar para gerenciar e analisar as interações com seus clientes, antecipar suas necessidades e desejos, otimizar a rentabilidade e aumentar as vendas e a assertividade de suas campanhas de captação de novos clientes.

O CRM armazena informações de clientes atuais e potenciais – nome, endereço, número de telefone, etc –, e suas atividades e pontos de contato com a empresa, incluindo visitas a sites, ligações telefônicas, e-mails, entre outras interações. Entretanto, a plataforma não é apenas uma lista de contatos elaborada: ela reúne e integra dados valiosos para preparar e atualizar suas equipes com informações pessoais dos clientes, histórico e preferência de compras.

Vantagens

 Produtividade: Você irá contar com um Dashboard que fornece um panorama completo do negócio. Tenha informações rápidas para tomar as melhores decisões.

 Totalmente Online: A sua equipe será muito ágil com um Sistema de CRM 100% Web. Não precisa fazer download, basta estar online para ter acesso ao sistema em qualquer dispositivo.

 Gestão de Leads: Qualifique os leads para investir o seu tempo em contatos com mais potencial de vendas.